Einführung Myprotelmod
Von der Bestellung Ihrer Module bis zur ersten bestätigten Zimmerreservierung über Ihre Booking Engine in weniger als einem Tag für ein mittelgroßes Hotel.
1. Module bestellen
Wählen Sie Ihre Module aus dem Myprotelmod-Modulkatalog aus (mindestens mp-booking-engine und mp-meldeschein für den Direktvertrieb und die Einhaltung des Bundesmeldegesetzes). Gehen Sie zum Warenkorb und bestätigen Sie. Sie erhalten die Bestellbestätigung per E-Mail mit Ihrer Referenz MP-XXXX.
2. Zahlung über den Zahlungslink
Öffnen Sie den per E-Mail erhaltenen sicheren Zahlungslink (spätestens 5 Minuten nach Bestellung). Führen Sie die Zahlung aus. Ihre Module werden innerhalb von 2 Minuten nach der Bestätigung durch das Zahlungs-Gateway am Protel-Konnektor aktiviert.
3. Zugang zu Ihrem Kundenbereich
Sehen Sie sich die E-Mail mit dem Betreff „Ihr Myprotelmod-Kundenbereich ist bereit" an. Klicken Sie auf den Zugangslink (30 Minuten gültig), um in Ihr Rezeptions-Dashboard zu gelangen. Beim ersten Aufruf erscheint eine geführte Tour durch die Protel-Kopplungsschritte.
4. Protel-PMS-Konnektor koppeln
Unter Einstellungen → Protel-Konnektor geben Sie die URL Ihres Protel-Servers (Protel Air Cloud oder On-Prem-Endpunkt), Ihre API-Zugangsdaten und den technischen Ansprechpartner ein. Der Handshake dauert 30 bis 60 Sekunden. Zimmerkategorien, Ratenpläne und aktive Reservierungen werden anschließend automatisch importiert.
5. Zimmerkategorien und Ratenpläne anlegen
Öffnen Sie unter Katalog → Zimmerkategorie den ersten Datensatz. Prüfen Sie Titel, Kurz- und Langbeschreibung, Kategorie (Einzelzimmer, Doppelzimmer, Suite, Familienzimmer, Apartment), maximale Kapazität, Bettenkonfiguration und saisonale Preise. Fügen Sie 5 bis 10 hochwertige Fotos hinzu (empfohlenes Format 3:2 im Querformat).
6. Wiederkehrende Zimmerverfügbarkeiten konfigurieren
Öffnen Sie in der Kategorie-Detailansicht Zimmerverfügbarkeiten → Wiederkehrende Regeln. Legen Sie Wochentage, Mindestaufenthalt, Anreise- und Abreiseregeln sowie saisonale Preisstufen fest. Die Verfügbarkeiten werden für die kommenden 12 Monate automatisch erzeugt und mit Protel PMS synchron gehalten.
7. Booking Engine auf Ihrer Hotelwebsite einbinden
Unter Einstellungen → Booking Engine passen Sie die Farben Ihres Hotels an und rufen den Code-Snippet ab (ein einziges <script>-Tag). Fügen Sie ihn auf der „Zimmer buchen"-Seite Ihrer Hotelwebsite ein. Die Booking Engine passt sich automatisch an die verfügbare Breite und die Sprache des Hotelgastes an.
8. Kanalmanager und OTA-Sync aktivieren (optional)
Falls Sie die Module mp-kanalmanager und mp-ota-sync gebucht haben, verbinden Sie Ihre Konten bei Booking.com Extranet, Expedia Partner Central, HRS Group und hotel.de per OAuth unter Kanäle → Verbindungen. Verteilen Sie Ihre Ratenpläne mit einem Klick auf den Plattformen. Freigabe durch die OTAs innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.
9. Housekeeping und Ressourcen erfassen
Falls Sie das Modul mp-housekeeping-tablet nutzen, fügen Sie unter Ressourcen Ihre Zimmermädchen, Roomcheck-Supervisor, Etagenwagen und Wäschewagen hinzu. Erfassen Sie gesprochene Sprachen, Etagen-Zuständigkeit und wöchentliche Schichten. Die Zimmerzuweisung wird anschließend für jeden neuen Check-out automatisch vorgeschlagen.
10. Testbuchung durchführen
Buchen Sie aus einem Browser im privaten Modus ein Zimmer Ihres eigenen Hotels, um den gesamten Ablauf zu prüfen: Reservierung, Bestätigungs-E-Mail an den Gast, PDF-Ticket mit digitalem Meldeschein, Erscheinen in Ihrem Protel-PMS-Belegungsplan. Stornieren Sie die Testreservierung anschließend über Ihren Kundenbereich.
11. Alerts aktivieren
Unter Einstellungen → Benachrichtigungen aktivieren Sie E-Mail-Alerts für: neue Reservierung, Stornierung, Verbindungsstörung mit einem Buchungskanal, Kapazitätsüberschreitung bei Housekeeping. Konfigurieren Sie außerdem die automatischen Erinnerungen an Hotelgäste (24 Stunden und 3 Stunden vor Anreise) und den digitalen Meldeschein-Link.